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统帅热水器是怎么跟年轻人打成一片的?

作者:昆明市五华区佑帆家用电器经营部

“你什么都没做错,只是不再年轻。”
对于一个品牌来说,最大的挑战未必来是来自竞争对手,而很大可能是来自于品牌老化——不能根据市场的变化而变化,从而失去最大的年轻人市场被淘汰。保持品牌常青,吸引年轻一代消费群体的喜好,是所有品牌所面临的共性问题。这几年,在年轻化方面做得比较好的品牌,国外的“无印良品”,国内的“统帅热水器”,他们都具有一个共同特征:
主打轻时尚。崇尚轻奢但不浪费,主张简约而不简单。
这些品牌通过线上或线下的方式,把自己的轻时尚理念传输给年轻用户群,从而融入他们的圈子,构建年轻社群,保持品牌常青。以统帅热水器为例,其快速崛起也就是近1年的时间,主要做法包括了互动营销、用户体验与品牌迭代三个方面,慢慢俘获了年轻人的心。
统帅热水器是怎么跟年轻人打成一片的?
互动营销:和用户玩在一起
要说当下最常见的营销方式,就是广告,小到瓶装水,大到生活家电,以五花八门的方式在穿插在生活中。每天坐地铁,你可以看到“XX牌,就是好”;打开电视,你就听到“送礼就送XX”,无数的广告填充生活的缝隙,看似无孔不入的营销,其实消费者大多疲于应付,过眼不入心。
在广告大军中,统帅热水器则突破创新,以全新互动式营销,和用户玩在一起。从上海AWE的生活展厅搭建,以实机展示给用户“眼见为实”的产品体验,到CHE展继续实机演示的方式交互年轻社群,再到合作薛之谦全国巡回演唱会,统帅热水器并非只是像常见的广告那样“简单粗暴”的硬植入,而是通过一系列创新活动来引发统帅热水器和广大粉丝的互动。
统帅热水器是怎么跟年轻人打成一片的?
4月中旬,统帅热水器曾发起全民绿色出行送演唱会门票的活动:在参与活动的单车爱好者中选取单人、单次共享单车骑行里程最高的5位,送出5张薛之谦演唱会大连站门票。作为合作薛之谦演唱会的唯一家电品牌,此次活动不仅吸粉无数,且将统帅热水器的环保节能产品理念以“玩在一起”的骑行活动传达给年轻粉丝社群。
除此之外,统帅热水器还赞助参演网剧《逆袭之星途璀璨》,以时尚简约外观拉高整个家庭场景的颜值,以高新科技展示让粉丝了解现代化家居该有的舒适生活。在这个过程中,获得曝光的不止是“统帅”这个品牌,也包括了“轻时尚”的设计理念以及统帅热水器速热节能的创新技术。通过突破传统广告的互动营销,统帅热水器真正做到了和年轻人听在一起,看在一起、玩在一起。
体验经济:和用户住在一起
仅仅是薛之谦演唱会和网剧还不够,统帅热水器还打造了许多跨界合作案例,例如与“青未青年空间”合作打造适合年轻人居住的生活空间“青年空间”,与90后创业代表人物之一、福布斯90后创业精英余佳合作,统帅热水器成为余佳公司Unicareer的新“成员”。
在青年空间里,搭载了统帅热水器等家电,用户不用去家电卖场了解产品,在青年空间里即可实际看到和体验统帅家电,并切身了解到,统帅热水器作为年轻居住环境中的重要组成部分,所发挥的优势与特征——时尚外观、速热节能。
在外观方面,统帅的设计风格简洁、素净,与现代年轻人追求的“简约风”居住风格很搭,与MJ等“性冷淡风”也是异曲同工。在技术方面,统帅N7热水器搭载高效输出系统,实现桶温28°出水40°的速热功能,加热省时70%,能够实现热水出水瞬时加热,其效率是一般热水器的5倍以上,满足年轻人对效率和时间的追求。此外,统帅热水器还支持手机远程操控,科技感十足。
统帅热水器是怎么跟年轻人打成一片的?
9月28日,在青年空间里,统帅热水器举行了第一期交互活动——感温油墨创意绘画。许多慕名而来的粉丝都被青年空间的简约时尚装修所吸引,以至于“有感而发”以我手绘我心,绘画出心目中的“统帅热水器”来表达自己喜爱之情。在马克杯中加入热水后,“统帅热水器”一瞬变色,灿烂多变的色彩让在场不少年轻粉丝大呼“神奇”。
如果说明星与网剧合作是营销创新的话,那么“青年空间”的搭建则属于“体验经济”的创新,再多的宣传也比不上让年轻人去实际体验。在“体验为王”的时代,好产品会说话,让产品直接出现在用户面前,就是最好的口碑和营销。
品牌更新:迭代属于新常态
采取互动营销,主张体验式消费,背后折射的都是统帅热水器的核心理念:本质上就是打造专属年轻人的品牌,并定位年轻人最大的两个特征,一个是变,一个是新。而统帅热水器也真正做到了求变、求新,把迭代当做一种常态,跟随年轻人的变化而变化。
在2016年11月,统帅热水器首次提出“轻时尚”的品牌理念,要成为“轻时尚家电开创者”,如此清晰定位年轻用户群在家电业界属于首例;2017年,统帅热水器强化品牌理念,提出“轻时尚 悠生活”的品牌主张,顺应年轻用户群体对简约、轻松、舒适生活方式的追求。在2017年,统帅又发布了N7热水器、举办全国首销会、发布“年轻社群节能新标准”。
统帅热水器是怎么跟年轻人打成一片的?
6月份,统帅热水器举行全国首销会,推陈出新的四会为一模式开创了家电领域销售模式“新罗马之路”。在首销会现场,用户可以先体验后购买,这种场景化的体验方式反哺销量提升,带动统帅热水器6月销量一路“狂飙”,逆势增长57%。可以说,统帅热水器的全国首销会是体验经济大获成功的最佳代名词,为企业的年轻化转型提供了新的思路。
从统帅品牌这一年的动向来看,自提出“轻时尚”品牌理念之后,并非一成不变,而是在“轻时尚”的基础上一步步深入,在互动营销、用户体验、产品迭代方面不断创新,一步步走进用户群体;本质上是在构建一个“以互动为核心的年轻人社群”。在这个社群里,统帅做到了品牌与年轻人之间的互动、自身品牌的迭代以及始终与年轻人站在一起而不落后。
在新消费主义时代,社群的力量才是最强大以及最长久的,社群是用户交互的承载,把品牌和目标用户紧紧绑定在一起,实现了与用户共创、共赢,共同面向未来。 

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