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热水器“钢替铜” A.O.史密斯再惹争议

作者:昆明市五华区佑帆家用电器经营部

由于宣称的“防一氧化碳中毒”发明专利在中国失效,A.O。史密斯热水器曾饱受质疑。北京商报记者在家电卖场走访时发现,A.O。史密斯热水器又为多款高端产品打上了新标签:“用商用级不锈钢换热器取代铜,防腐抗垢更耐用。”业界专家和其他品牌厂商在接受记者采访时均认为,从产品性能和功能等综合情况来看,“钢替铜”没有道理,厂家的行为很可能是从市场推广和成本因素上考虑。

新型专利

北京商报记者走访了位于北三环一家苏宁电器内的A.O。史密斯专柜,工作人员介绍道,不锈钢换热器是A.O。史密斯的一个专利技术,该品牌虽然也有采用铜换热器的热水器,但属于低端产品,因为铜比较软,在燃烧的过程中会产生冷凝水,容易被氧化,氧化后就会变软。

“目前只有A.O。史密斯有这项技术,因为不锈钢的硬度比较大,一般的东西没办法焊接,不锈钢作为换热器能使产品寿命更长,达到15年,而铜制换热器的寿命一般为8-10年。”该工作人员如是说。据悉,A.O。史密斯目前在进行产品的套购活动,买热水器等套装产品可以获赠小型家电。

北京商报记者又向A.O。史密斯官网的客服了解了关于铜换热器的性能。其客服称,A.O。史密斯JSLQ22-GLS-CW、JSLQ28-GLS-CW、JSQ28-G2A等多款燃气热水器的换热器采用的都是不锈钢材质。同样,这名客服肯定了不锈钢材质的耐腐蚀性。他表示,商用级不锈钢具有很强的耐酸、耐腐蚀能力,还采用了特殊的扰流结构设计,能够降低管壁面温度,减少水垢沉积,可以有效防止热交换器水路的腐蚀穿孔。

A.O。史密斯在宣传单上还标明:“不锈钢材质具有很多难点需要攻克,焊接难、延展性差、工艺难,复杂的结构设计需要更高难度的工艺来实现,A.O。史密斯传承百年精炼的焊接工艺,千锤百炼锻造精品。”

不过,在同行林内的官微文章里,却肯定的是铜的功用。该品牌官微称:“如今,家家户户都会用到的家电就是热水器,由于热交换器的核心使命和应用环境,热交换器的材质选择非常重要。首先,最主要的作用是要把高温烟气的热量尽可能快地传递出去,那就要求这种材料有非常好的导热性;第二,由于热交换器处于经常性的冷热交替环境中,热胀冷缩,要求材料抗热冲击性能好,也就是延展性好,否则,长时间热胀冷缩容易产生裂纹;第三,热交换器要跟烟气、水接触,因此热交换器还要耐腐蚀;第四,最佳满足这些要求的材料是银,但由于银的成本很高,所以选择铜。”

技术争议

对于不锈钢和铜到底哪种材质更适合热水器的问题,北京商报记者向有关专家和业内其他厂家进行了咨询。

国内某品牌热水器培训讲师告诉北京商报记者,铜管具有百年的历史,各厂家都用铜作为换热器,作为热水器,第一关注的自然应该是导热的效果,第二才是耐腐蚀性。铜的导热系数可以达到400,不锈钢的导热系数只有16.2,相对来说,铜的导热性是不锈钢的约25倍。

另外,该讲师称,就抗腐蚀性来讲,铜里面如果有杂质,就很容易腐蚀,但如果是纯铜,便不容易被腐蚀,比如很多出土的文物,大多数是黄金和铜的,还保存完好,但不锈钢时间长了会腐蚀掉,纯铜更加耐腐蚀,有些厂家用不锈钢代替铜水箱,是因为以前都是杂质铜,杂质铜抗腐蚀性差,另外的原因就是炒概念,这样可以将产品的价格定得很高。事实上,最好的不锈钢每吨价位在2万-3万元,每吨铜的价格至少有5万元,如果不锈钢好,厂家肯定会用价格更低的不锈钢。

“目前在全球范围内,铜的焊接工艺已经比较成熟,延展性好,在热水器中,水管需要不停地折弯,铜质水管不容易裂掉,不锈钢就容易裂开、漏水;此外,不锈钢目前的焊接工艺尚不成熟,焊接工艺比较单一,都是用的点焊,容易漏水。所以其实铜的使用寿命更长。”她补充道。

在林内官微的文章中,也对铜的性能做了详细解释。首先,从导热性来看,铜的导热系数是400W/mK,仅次于银,是304不锈钢(导热系数16.2W/mK)的约25倍;在延展性方面,金属中延展性最好的要数金属汞,因为它在常态下为液态。金、铂、铜、银、钨、铝都富于延展性,其中铜的延展性甚至大于银;此外,铜的化学稳定性强,耐腐蚀率约是钢的10倍以上,中国自来水都使用液态氯消毒,钢容易被氯离子腐蚀,铜材在一般供暖水质中耐蚀能力高于钢材,约为钢材的25倍。

国际铜业协会资深顾问、材料专家柳祖恩也表示,燃气热水器中铜热交换器的使用历史悠久,经受了时间的考验,而燃气热水器中的不锈钢换热器才使用了数年,到底能安全使用多少年仍是未知数。不过,铜的导热系数是不锈钢的25倍,虽说不锈钢的换热器加大了受热面积,但这25倍的差距是很难补回来的;在加工性能上,铜的延展性、可焊接性远胜于不锈钢,其耐受热冲击的能力也高于不锈钢;从材料角度看,铜是可以100%回收的绿色环保材料,而不锈钢则只能作为废铁回收利用。

另外一名不愿具名的热水器技术专家补充道:“烟气中二氧化硫对材料有腐蚀性,但现在大量使用的天然气和液化气中含硫量极低,实际上并不发生腐蚀。此外,合格产品烟气不应发生冷凝现象,所以冷凝水的腐蚀不必担忧。”对于上述专家和企业的质疑,北京商报记者多次致电A.O。史密斯相关负责人,但该负责人的电话一直未能接通。

宣传难题

作为一家美国公司,A.O。史密斯在中国市场的宣传一直饱受质疑。

过去多年来,A.O。史密斯在宣传旗下的燃气热水器时,宣称采用拥有中国发明专利的防一氧化碳中毒技术。其全称为“具有有害气体监测报警功能的燃气热水器及监测报警方法”。 2006年11月22日,美国A.O。史密斯在中国注册的独资公司——艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,首次向中国国家知识产权局申请将“具有有害气体监测报警功能的燃气热水器及监测报警方法”作为发明专利。2008年11月26日上述技术获得中国发明专利,专利号:200610097939.X。

但有报道称,在2015年4月16日,国家知识产权局专利复审委员会宣告200610097939.X号发明专利权全部无效。同年7月10日,艾欧史密斯(中国)热水器有限公司的专利代理公司向国家知识产权局缴纳4000元发明专利年费。当年8月13日,国家知识产权局将这一专利费退还专利代理公司。国家知识产权局专利复审委给出的理由是:本专利权利不具备专利法第22条第2、3款规定的新颖性或创造性,不具备专利法第22条第3款规定的创造性,应予全部无效。

对于A.O。史密斯“以钢替铜”的新宣传点,无论是从技术上还是营销上,都在业内争议巨大。融合网CEO吴纯勇表示,家电市场竞争越来越激烈,企业应该推出有利于消费者体验的创新技术和产品,比如低功率的热水器,而不应利用信息不对称和专业知识的高门槛性来迷惑消费者。 

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